Wilhelmina afdeling

De Wilhelmina afdeling
Welkom op de Wilhelmina afdeling. In deze folder vindt u informatie over de afdeling. Meer informatie vindt u in de informatiemap die u op iedere patiëntenkamer kunt vinden. Uiteraard kunt u ook terecht bij de verpleegkundige of de secretaresse van de afdeling.

De afdeling
De Wilhelmina afdeling is een algemeen interne/oncologische afdeling met 42 bedden. Op de afdeling zijn patiënten opgenomen met aandoeningen aan bijvoorbeeld de nieren, schildklier, slokdarm, de maag en de lever. Deze patiënten liggen ter observatie, ondergaan diagnostische onderzoeken of krijgen therapie. De afdeling heeft een linker en een rechter unit waar (leerling)verpleegkundigen werken onder leiding van twee unithoofden.

Bezoektijden
Dagelijks: 15.30 - 16.30 uur en 18.30 - 19.30 uur
Extra bezoektijd op zaterdag en zondag: 11.15 - 12.15 uur

Hoewel we er zoveel mogelijk rekening mee proberen te houden, kunnen behandelingen en onderzoeken wel eens plaatsvinden tijdens het bezoekuur.
 
In het belang van uw herstel en dat van medepatiënten is het niet toegestaan meer dan twee bezoekers gelijktijdig te ontvangen. Als u bezoek buiten bezoekuren om wilt ontvangen, kunt u dit overleggen met de verpleegkundige en/of secretaresse. Bent u recent opgenomen dan is het uiteraard wel toegestaan dat er (nacht)kleding e.d. gebracht wordt. Als mantelzorger kunt u met de verpleegkundige afspraken maken over extra bezoektijden.

Artikelen die u wel/niet moet meenemen
Wel meenemen:
- Toiletartikelen
- Nachtkleding
- Ochtendjas
- Ondergoed
- Stevige pantoffels en/of schoenen
- Dieetadvies (indien van toepassing)
- Medicijnen die u gebruikt inclusief medicijnlijst.

Niet meenemen:
- Bank en giropasjes
- Grote geldbedragen
- Waardevolle voorwerpen en sieraden

•  Over het algemeen krijgt u tijdens de opname medicijnen uit de ziekenhuisapotheek. Deze worden op vaste tijden verstrekt door de verpleegkundige. Soms zien de geneesmiddelen van het ziekenhuis er qua vorm en kleur anders uit. De werking is echter hetzelfde.
• Wat betreft uw kleding; het is niet verplicht overdag nachtkleding te dragen. Als uw gezondheidstoestand dit toelaat kunt u overdag uw dagelijkse kleding dragen.

Verpleegkundige informatie
Voor het verkrijgen van (telefonische) verpleegkundige informatie is de afdeling dag en nacht bereikbaar. Om te voorkomen dat informatie over uw gezondheidstoestand wordt gegeven aan derden wordt u verzocht twee contactpersonen aan te wijzen. Alleen zij krijgen informatie en van hen wordt verwacht dat zij verdere familie en vrienden op de hoogte houden. De afdeling is te bereiken op onderstaand telefoonnummer: 070 - 312 42 68.
Wij verzoeken de contactpersonen niet tussen 07.15 en 10.15 uur te bellen, omdat de verpleegkundigen dan intensief met de verzorging van de patiënten bezig zijn. Bovendien zijn er later op de dag meer gegevens over de artsenvisite, mogelijke onderzoeken en overplaatsingen beschikbaar.
Tevens verzoeken wij om in de avonduren bij voorkeur te bellen tussen 19.00 en 20.00 uur. Tijdens het bezoekuur is het ook mogelijk informatie te verkrijgen. Uiteraard kunt u als patiënt zelf uw familie op de hoogte brengen van hetgeen de arts/verpleegkundige heeft verteld. Verpleegkundigen geven geen medische informatie.

Medische informatie
Zodra u opgenomen bent valt u onder de verantwoordelijkheid van de zaalarts. De zaalarts zal u in principe ‘s ochtends bezoeken. De zaalarts overlegt dagelijks met de medisch specialist, meestal de internist. De internist zal u de dag van opname ook zelf opzoeken en loopt eens per week mee met de visite op zaal. Gedurende de opname krijgt u de gelegenheid uw vragen te stellen tijdens de dagelijkse visite.
Als u en/of uw familie een uitgebreider gesprek willen met de arts dan kunt u dit tijdens kantooruren (telefonisch) regelen met de secretaresse. Zij gaat na wanneer u en de arts in de gelegenheid zijn voor een (telefonisch) gesprek. In het weekend verloopt de communicatie met de arts via de verpleegkundige.

Mantelzorg
Het kan voorkomen dat u als mantelzorger betrokken bent bij de zorgverlening van uw naaste. Mocht u de behoefte hebben deze vorm van zorgverlening te willen voortzetten in het ziekenhuis, dan bieden wij u daarvoor de ruimte. U kunt met de verpleegkundige de mogelijkheden hiertoe bespreken. Wij willen u er echter nadrukkelijk op attenderen dat u tijdens de ziekenhuisopname niet verplicht bent dezelfde activiteiten te verrichten die u thuis gewend bent te doen. Het kan voor u ook prettig zijn de opnameperiode van u naaste als een periode van rust te zien. Voor meer informatie verwijzen we u naar de informatiemap.

Voorlichtingsmateriaal
Op de afdeling zijn veel folders aanwezig welke u vrijblijvend uit de folderrekken kunt meenemen. Mochten er onduidelijkheden over de inhoud van deze folders zijn dan staat de verpleegkundige u graag te woord. Bij Bureau Voorlichting en Documentatie in de centrale hal op de begane grond is materiaal over ons ziekenhuis, ziekten, patiëntenverenigingen en hulpverlenende instanties verkrijgbaar. Ook kunnen de medewerkers u verder helpen met het vinden van betrouwbare patiëntenvoorlichting op het internet.

Aanvraag telefoon/televisie
Het gebruik van Nederland 1 en het informatiekanaal, evenals het gebruik van de radio is kosteloos. Wilt u meer zenders en/of telefoon ontvangen dan kunt u dit aanvragen met een formulier dat bij de secretaresse verkrijgbaar is.

Ontslag
De zaalarts brengt u op de hoogte van wanneer u met ontslag kunt gaan. In principe hoort u het tijdstip van vertrek minimaal een dag van te voren, maar soms is dit op heel korte termijn.
De verpleegkundige voert met u, en indien gewenst met uw naasten, een ontslaggesprek waarbij onder andere uitgelegd wordt hoe de dag van ontslag eruit ziet, welke documenten u meekrijgt, op welke manier vervoer geregeld kan worden, en eventuele adviezen en leefregels worden toegelicht.

In principe licht u zelf uw naasten in over het ontslag. Mocht dit niet mogelijk zijn dan doet de verpleegkundige dit voor u. Het ontslag vindt meestal plaats tussen 10.00-11.00 uur. De zaalarts stelt uw huisarts schriftelijk op de hoogte van het verloop van uw opname en van eventuele bijzonderheden.

Probleem of klacht
Ondanks dat de verpleging zijn/haar uiterste best doet om uw verblijf in het ziekenhuis zo prettig mogelijk te laten verlopen, kan het altijd voorkomen dat u een probleem of een klacht heeft. Mocht dit het geval zijn, verzoeken wij u eerst contact op te nemen met de verantwoordelijke verpleegkundige of met het unithoofd. Op deze manier wordt uw klacht het snelst behandeld. U kunt ook gebruikmaken van de folder ‘Laat het ons weten'. Deze vindt u in de informatiemap.

Tot slot
Wij doen ons best om uw verblijf zo prettig mogelijk te maken en u de zorg te geven die u nodig heeft. Mocht u vragen hebben, stelt u deze dan gerust. Wij helpen u graag.

Uitgave: juli 2009/156