Overige diensten

Vanzelfsprekend zorgen de artsen en het verplegend personeel in Bronovo ervoor dat uw behandeling en de verpleging daarna zo optimaal mogelijk verlopen. Maar wist u dat er nog veel meer mensen in het ziekenhuis zijn die zich 7 dagen per week inzetten om uw verblijf zo prettig mogelijk te maken? Bij het Facilitair Bedrijf van Bronovo zijn zo'n 180 personen werkzaam. Zij zorgen er onder andere voor dat het gebouw schoon is, dat u drie maal per dag een maaltijd geserveerd krijgt en dat uw post bij u bezorgd wordt.
Op deze pagina vindt u een omschrijving van een groot aantal van de diensten van het facilitair bedrijf, waar u, als patiënt of als bezoeker, tijdens uw verblijf in Bronovo mee te maken zou kunnen krijgen.

Beddenservice
Beveiliging  
Centrale keuken
Interne Transport
Linnenservice 
Milieu 
Patiëntenvervoerservice
Post
Receptie
Schoonmaken
Technische Dienst
Tuinonderhoud  
Voedingsassistenten

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over een van de beschreven diensten, dan horen wij die graag.
U kunt terecht bij de helpdesk van het Facilitair Bedrijf, of bij het hoofd Facilitair Bedrijf, de heer F.J. van Riel via telefoonnummer 070 - 312 42 12. 
 
Beddenservice
De afdeling Beddenservice van Bronovo zorgt ervoor dat iedere patiënt in een schoon en comfortabel bed terecht komt. Nadat een patiënt uit het ziekenhuis wordt ontslagen, wordt het bed grondig gereinigd en weer netjes opgemaakt. Het kan zijn dat u tijdens uw verblijf gebruik maakt van een bedaccessoire, zoals een infuusstandaard, een papegaai of een dekenboog. De afdeling beddenservice zorgt hiervoor.

Beveiliging 
Ook in Bronovo wordt steeds meer aandacht besteed aan de beveiliging van zowel personen, het gebouw als eigendommen. Zo zijn bepaalde ruimtes slechts toegankelijk met een pasje, zijn er parkeerwachters die letten op uw auto en zijn er medewerkers van een beveiligingsbedrijf die 's avonds een ronde lopen door het ziekenhuis en over het terrein. Al deze maatregelen en andere, hebben als doel het creëren van een veilige omgeving voor u (onze gast) en ons personeel.
 
Centrale keuken
De maaltijden die in het Bronovo geserveerd worden zijn bereid uit verse ingrediënten. Ook als u tijdens uw verblijf wegens geloofsovertuiging of een dieet gebruik moet maken van een speciale maaltijd zal deze door de keuken brigade van het Bronovo met de grootst mogelijke zorg bereid worden. In onze keuken wordt volgens de H.A.C.C.P. norm van Bureau Veritas gewerkt, dit houdt in dat wij voldoen aan de hoogste norm op het gebied van hygiëne dit geldt ook voor onze toeleveranciers.

Interne Transport
De medewerkers van het interne transport zorgen ervoor dat drie keer per dag de maaltijden, in speciale warmhoudkarren, van de centrale keuken naar de verpleegafdelingen worden gebracht. Na afloop brengen ze de karren ook weer terug naar de keuken. Naast het vervoer van de maaltijden, zorgen de medewerkers van het interne transport ook voor de verspreiding en inzameling van linnengoed en de verspreiding van magazijnartikelen.

Linnenservice
Wanneer u in het ziekenhuis bent, zal het u opvallen dat alle medewerkers (afhankelijk van hun functie) dezelfde bedrijfskleding dragen. De kleding zorgt ervoor dat de medewerkers goed herkenbaar zijn. Het wassen en verspreiden van de kleding wordt verzorgd door de medewerkers van de linnenservice. Ook al het overige linnengoed (zoals de spullen voor de operatiekamers, de gordijnen, de dekbedden, theedoeken, handdoeken e.d.) wordt door de medewerkers van de linnenservice verzameld, gereinigd en weer gedistribueerd.

Milieu
Bronovo besteedt sinds een aantal jaren veel aandacht aan het milieu. Zo zijn er een heel aantal afvalstromen die gescheiden worden ingezameld. Men kan denken aan papier, klein chemisch afval (kca), lege batterijen, laboratorium vloeistoffen, radioactief afval en specifiek ziekenhuisafval. Deze afvalstromen worden bovendien geregistreerd via een milieuregistratiesysteem. Het milieubeleid van het ziekenhuis is erg gericht op milieupreventie. Het gaat hierbij om het bevorderen van het gebruik van producten met een lage milieubelasting (milieuvriendelijke materialen), het verminderen van het afval in het algemeen (bijv.: röntgenfoto's worden niet meer afgedrukt, maar via de computer bekeken, het gebruik van schadelijke stoffen die gebruikt worden voor het afdrukken van de röntgenfoto's neemt dus af) en het optimaliseren van de eerder genoemde afvalscheiding.

Patiëntenvervoerservice
Wanneer u wordt opgenomen in het ziekenhuis, kan het zijn dat u tijdens uw verblijf naar een van de poliklinieken moet voor een onderzoek. In dat geval zorgen de medewerkers van de patiëntenvervoerservice ervoor dat u op tijd bij uw verpleegafdeling wordt opgehaald en dat u naar de juiste polikliniek wordt gebracht. U kunt vervoerd worden in een rolstoel, in uw bed of lopend. Na uw behandeling of onderzoek wordt u weer opgehaald en teruggebracht naar uw verpleegafdeling.

Post
Wanneer u in het ziekenhuis ligt, is het altijd leuk post te ontvangen. Van maandag t/m zaterdag wordt de post bezorgd bij de receptie. Daar wordt de post gesorteerd en zorgt men ervoor dat uw kaart op uw afdeling komt. Het verplegend personeel zorgt er vervolgens voor dat de kaart bij u terecht komt. Verblijft u in het ziekenhuis en wilt u zelf een kaartje sturen, dan kan dat ook. Ansichtkaarten en postzegels zijn bij de Bronovo- Shop te koop. U kunt de kaart meteen versturen door hem in de brievenbus in de Centrale Hal te doen.

Receptie
Bij de receptie in de Centrale Hal kunt u terecht voor allerlei soorten vragen betreffende het ziekenhuis. Wilt u weten op welke afdeling een patiënt ligt, wilt u een taxi bestellen of wilt u weten waar een bepaalde polikliniek te vinden is? De medewerkers van de receptie helpen u graag. Naast het beantwoorden van vragen, zorgen de medewerkers van de receptie ook voor het rondbrengen van bossen bloemen die zijn bezorgd.

Schoonmaken 
Vanzelfsprekend is hygiëne in een ziekenhuis heel belangrijk. Het eigen schoonmaakteam van Bronovo is dan ook zes dagen per week actief met het schoonhouden van de verpleegafdelingen, de poliklinieken, de algemene ruimtes, de kantoorruimtes, de behandelkamers en de operatiekamers. Dit gebeurt op professionele wijze, met het microvezel systeem. Alles wordt met speciale klamvochtige materialen schoongemaakt. De medewerkers van de schoonmaakdienst werken volgens strenge kwaliteits- en strakke werkprogramma's. Deze zijn opgesteld naar aanleiding van de kwaliteitsnormen van ISO 9001:2008.
 
Technische Dienst

De Technische Dienst is onderverdeeld in vier afdelingen:

• Werktuigbouw: Deze afdeling draagt o.a. zorg voor de luchtbehandeling (binnenklimaat), verwarming, alle waterleidingsystemen, riolering en medische gassen.
• Elektrotechniek: Deze afdeling zorgt voor de gehele elektrische installatie. Hierbij kunt u denken aan de bekabeling, zowel zwak als sterkstroom, de verlichting, beveiligingsinstallaties enz.
• Bouwkunde: Op deze afdeling worden alle bouwkundige aanpassingen, groot en klein, gecoördineerd. Ook sleutelbeheer, bewegwijzering en dergelijke vallen onder verantwoordelijkheid van deze afdeling.
• Medische elektronica: De medewerkers van deze afdeling zorgen voor het onderhoud van medische apparatuur zoals beademingsmachines, monitoren, spuitpompen, infuuspompen etc.’s.

Avonds, ’s nachts en in het weekend is in geval van urgente problemen altijd een van de medewerkers oproepbaar.

Tuinonderhoud
Door het stedelijke karakter van Bronovo, is de ruimte rond het ziekenhuis beperkt. De ruimte die er is, wordt dan ook intensief onderhouden en verzorgd. Hoveniers zijn belast met de taak het terrein schoon, netjes en verzorgd te houden.

Voedingsassistenten 
De broodmaaltijden van het ontbijt en de lunch worden door de voedingsassistenten vanuit een broodbuffetwagen geserveerd. De patiënt kan direct aan het bed de verse broodmaaltijd samenstellen en kan rustig zijn of haar keuze bekendmaken. De voedingsassistent helpt eventueel met het openen van de verpakking of met het maken van een keuze.
De voedingsassistent verzorgt tijdens de maaltijden en gedurende de ochtend en de middag tevens de dranken voor de patiënten. Tijdens de lunch krijgt de patiënt als extraatje een snack aangeboden en met het diner wordt er soep geserveerd. Het ontbijt wordt vanaf 07.30 uur geserveerd en de lunch vanaf 12.30 uur. De avondmaaltijd bestelt de patiënt dezelfde ochtend, de voedingsassistent kan helpen bij de registratie van de menukeuzes. Bij onduidelijkheden betreffende het keuzeformulier kunnen patiënten terecht bij de voedingsassistent.
Eventuele klachten over de voeding kunt u vermelden op het keuzeformulier. Hiervoor is ruimte open gelaten. Om ervoor te zorgen dat de door u gekozen maaltijd ook daadwerkelijk aan u geserveerd wordt, is er in het ziekenhuis een voedingsadministratie. De voedingsadministratie zorgt ervoor dat alle menukeuzes van de patiënten worden verwerkt in de computer. De voedingsadministratie werkt nauw samen met de centrale keuken.